Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, contactez-nous via notre page Contact. Nous vous communiquerons l'adresse de retour par email. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes — Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement via notre page Contact si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect.

Articles non retournables — Nous n'acceptons pas les retours d'articles en promotion ou de cartes-cadeaux.

Échanges — Retournez l'article et effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Délai de réflexion de 14 jours (Union européenne) — Si la marchandise est expédiée dans l'UE, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.

Remboursements — Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour. Si approuvé, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation, contactez-nous via notre page Contact.