FAQ — Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Tout ce que vous devez savoir avant de commander
En combien de temps est-ce que ça marche ?
Dès la première nuit. Le charbon actif commence à absorber l'humidité et les bactéries immédiatement. Après 48h, l'odeur a disparu dans la grande majorité des cas. Pour des chaussures très anciennes, comptez 4 à 5 nuits.
Garanti 48h ou rembourséEst-ce que ça parfume ou ça élimine vraiment l'odeur ?
Le charbon bambou élimine les bactéries à la source — il ne masque pas l'odeur avec un parfum chimique. Un spray laisse une odeur de synthétique par-dessus l'odeur. FRESHNIX supprime les bactéries qui produisent l'odeur. Résultat : zéro odeur, pas un parfum qui disparaît après 20 minutes.
Combien de temps durent les sachets ?
Chaque sachet est efficace pendant 30 jours avec utilisation quotidienne. Avec exposition au soleil (15 min/semaine), vous prolongez jusqu'à 45 jours. Les sachets peuvent être réutilisés pendant 2 ans grâce à la régénération solaire.
Pour quels équipements ça marche ?
Crampons, chaussures de running, baskets, chaussures de salle, gants de gardien, gants de boxe, protège-tibias, sac de sport. La règle : si ça pue, FRESHNIX s'en occupe. Un sachet par chaussure (2 sachets par paire).
C'est sans danger pour les enfants ?
100% naturel, zéro chimique, zéro toxine. FRESHNIX contient uniquement du charbon de bambou actif — le même matériau utilisé en médecine et filtration d'eau depuis des siècles. Aucun produit chimique, aucun parfum synthétique, aucun conservateur.
100% naturel — certifié sans produit chimiquePourquoi ne pas juste utiliser un spray ?
Les sprays parfument pendant 2 à 3h, puis l'odeur revient — les bactéries sont encore là. Vous dépensez 3€ à 5€ par semaine pour masquer un problème jamais résolu. FRESHNIX élimine les bactéries pendant toute une nuit. Sur un an : 150€ à 200€ en sprays vs des chaussures qui durent plus longtemps.
Comment fonctionne l'abonnement mensuel ?
L'abonnement à 25€/mois vous envoie automatiquement 4 sachets neufs chaque mois (2 paires). Vous êtes prélevé le même jour du mois. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace client — aucun engagement après les 3 premiers mois, aucune justification demandée.
Quels sont les délais de livraison ?
Commandes expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables. Livraison en France : 7 à 15 jours selon le transporteur (Colissimo, Colis Privé, Mondial Relay). Vous recevez un email de suivi dès l'expédition.
Et si ça ne marche pas pour moi ?
Garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous à msbizshop@gmail.com dans les 30 jours. Nous vous remboursons intégralement, sans poser de questions, sans justification.
Remboursement intégral garantiJe fais du sport tous les jours — est-ce suffisant ?
Pour utilisation quotidienne intensive, prenez le pack 2 Paires — 4 sachets et alternez : sachets dans la paire A pendant que vous utilisez la paire B. Les sportifs qui s'entraînent 5 à 7 fois par semaine obtiennent les meilleurs résultats avec cette rotation.